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शीर्षक
Text copied to clipboard!फ्लोर मैनेजर
विवरण
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हम एक अनुभवी और समर्पित फ्लोर मैनेजर की तलाश कर रहे हैं जो हमारे रिटेल स्टोर के दैनिक संचालन को सुचारू रूप से चलाने में सक्षम हो। फ्लोर मैनेजर का मुख्य कार्य स्टोर के फ्लोर पर कर्मचारियों का प्रबंधन करना, ग्राहक सेवा को बेहतर बनाना, और बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करना है। इस भूमिका में, आपको टीम के सदस्यों के साथ प्रभावी संवाद स्थापित करना होगा, स्टॉक की उपलब्धता सुनिश्चित करनी होगी, और ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करना होगा। आपको बिक्री रिपोर्ट तैयार करनी होगी और स्टोर की सफाई और सुरक्षा मानकों का पालन करना होगा। एक सफल फ्लोर मैनेजर को नेतृत्व कौशल, समस्या समाधान क्षमता, और समय प्रबंधन में दक्ष होना चाहिए। इस पद के लिए उम्मीदवार को खुदरा उद्योग में अनुभव और ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता की आवश्यकता होती है। यदि आप एक गतिशील वातावरण में काम करना पसंद करते हैं और टीम को प्रेरित करने की क्षमता रखते हैं, तो यह अवसर आपके लिए उपयुक्त है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- दैनिक स्टोर संचालन का प्रबंधन करना।
- कर्मचारियों के कार्यों का समन्वय और निगरानी करना।
- ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान करना।
- स्टॉक की उपलब्धता और व्यवस्था सुनिश्चित करना।
- बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ बनाना।
- टीम के सदस्यों को प्रशिक्षित और प्रेरित करना।
- ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना।
- सुरक्षा और सफाई मानकों का पालन करना।
- बिक्री रिपोर्ट तैयार करना और प्रबंधन को प्रस्तुत करना।
- नए उत्पादों और प्रचारों की जानकारी देना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- खुदरा या संबंधित क्षेत्र में अनुभव।
- नेतृत्व और टीम प्रबंधन कौशल।
- उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा कौशल।
- समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता।
- समय प्रबंधन में दक्षता।
- मल्टीटास्किंग करने की क्षमता।
- कंप्यूटर और पॉइंट ऑफ सेल (POS) सिस्टम का ज्ञान।
- लचीलापन और दबाव में काम करने की क्षमता।
- शारीरिक रूप से सक्रिय और लंबे समय तक खड़े रहने में सक्षम।
- प्राथमिक शिक्षा या उससे ऊपर।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले किस प्रकार के स्टोर में काम किया है?
- आपने टीम का प्रबंधन कैसे किया है?
- ग्राहक शिकायतों को आप कैसे संभालते हैं?
- आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं?
- आप समय प्रबंधन कैसे करते हैं?
- आपने कभी किसी कर्मचारी को प्रशिक्षित किया है? कैसे?
- आप दबाव में काम करने के लिए कैसे तैयार होते हैं?
- आपको कंप्यूटर और POS सिस्टम का कितना अनुभव है?
